Izvor: OK Radio - Lokalne vesti - Utorak 08.02.2011 - 16:24
Odredbama novog Zakona, zaprećene su visoke kazne za kršenje prava potrošača. Nesavesni trgovci mogu biti sankcionisani novčano u visini od 200.000 do tri miliona dinara, kao i zabranom rada u trajanju od šest meseci do godinu dana. Oštećeni građani mogu da se javljaju inspekcijama, ali i Savezu organizacija potrošača koja u Srbiji funkcioniše od 1995. godine.
Predsednik ovog udruženja Milić Marković navodi da građani najpre moraju da se upoznaju sa procedurom za ostvarenje nekog prava.
Marković kaže da novi zakon pruža mogućnost potrošaču da vrati i potpuno ispravan proizvod, ukoliko se, jednostavno rečeno, predomisli. Ova je uobičajena praksa u mnogim zemljama u svetu, jer je podržavaju trgovci zato što time stiču poverenje mušterija.
Marković navodi da će se organizacija potrošača u saradnji sa nadležnim inspekcijama baviti ispitivanjem kvaliteta proizvoda, posebno iz potrošačke korpe, i informisati građane o zbivanjima na tržištu. Zanimljivo je i to da će organizacija potrošača praviti sive i crne liste o kršenju prava potrošača, na osnovu kojih će oni moći da donesu odluku o tome gde će da trguju.
Marković kaže da je u poslednjih godinu dana bilo preko 3.000 pritužbi na području južne Srbije, te da je među trgovcima ima do 15 procenata onih koji pokušavaju da ušićare ne poštujući reklamacije.
Mnogo će vode proteći dok Srbija postane normalna država, ali i potrošači moraju da pomognu da se stvari pokrenu sa mrtve tačke, i potrude se da situaciju pormene u svoju korist, kaže na kraju Marković.
Vulgarni, uvredljivi i komentari u kojima se podstiče diskriminacija, mržnja ili nasilje, neće biti objavljeni. Mišljenja izneta u komentarima su privatna mišljenja autora komentara i ne predstavljaju stavove redakcije OK Radija.
